电子商务的数字化转型:如何在市场上取得成功 撰写者 莎拉·维切瓦尔 访问时间 4分钟阅读 今天日历 2024 年 11 月 20 日 目录 什么是电子商务的数字化转型? 传统企业数字化转型的挑战 Mercado Libre 等市场的成功策略 销售蚕食:神话还是现实? 内部沟通在数字化转型中的作用 数字化转型的成功范例 数字化转型的结论 概括 数字化转型已不再是一种趋势,而是成为一种必然。如今,不适应技术变革的公司就有被抛在后面的 最近的手机号码数据 风险。品牌如何在不蚕食自己在线商店的情况下实施有效的数字化战略?传统组织如何应对数字化转型的挑战? 本文基于与 XL Extra Large 电子商务经理 María Florencia Consoli 在Líderes de Marketing y Ventas播客上的对话,探讨了零售行业数字化转型的挑战和机遇、在市场和领域取得成功的策略。
如何面对组织变革。 新
的号召性用语 什么是电子商务的数字化转型? 电字技术在所有业务领域的集成,从根本上改变他们的运营方式和为客户提供价值的方式。这不仅仅是开设在线商店,而是采用工具和流程来优化库存管理、客户服务、数字营销等。 María Florencia Consoli 在播客中解释了她如何领导一个部门进行深刻变革,该部门之 什么是 Shopify Checkout?你需要知道的一切 前依赖手动收集系统,有 60 名收集员挨家挨户拜访客户。这种完全模拟的流程不仅缺乏可追溯性,而且给员工和公司带来安全风险。解决方案是实施数字化战略,其中包括银行业务和创建联络中心来集中管理支付和查询。 传统企业数字化转型的挑战 进行数字化转型的最大障碍之一是员工抵制变革。
以 XL Extra Large 为例,
Consoli 分享了他如何与收藏家密切合作,其中许多收藏家已经在同一岗位上工作了 10 多年,对他们进行新技术工具培训,并帮 印度号码 助他们适应新角色。 一些常见的挑战包括: 抵制变革:数字化转型要求员工学习新技能,这往往会产生恐惧或不情愿。 培训:必须对员工进行适当的培训,使他们能够适应新技术。 组织文化的变化:公司必须培养开放创新和变革的心态。 实用提示: Consoli 认为,“让员工参与流程是确保他们承诺的关键。重要的是要在个人和组织层面上清楚地传达数字化将带来的改进。” Mercado Libre 等市场的成功策略 这一集的中心主题之一是 XL Extra Large 通过 Mercado Libre(相当于拉丁美洲的亚马逊)等平台进行扩张。