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协调销售和营销——比您想象的更容易!

营销人员不知道销售人员在做什么,而销售人员却认为营销人员大部分时间都躺在地板上做着轻松的瑜伽姿势。

您怎样才能使两者协调一致并达成共识呢?

当然是使用本指南!下面我们将解释:

  • 为什么营销和销售协调如此重要。
  • 销售和营销如何协调目标。
  • 弥合差距的作用

让我们开始吧

什么是销售与营销协调?

营销和销售协调是跨团队创建共同目标、策略和沟通渠道的过程。这可能涉及共享目标、建立新的工作流程或合并团队。

通过联合起来,团队可以创建令人惊叹的营销活动,提升销售技能,并实现前所未有的收入飞速增长!

但B2B 销售和营销协调的意义远不止于此;让我们来看看销售和营销合作的重要性

为什么要协调销售和营销?

对于任何想要成功的企业来说,协调营销和销售都至关重要。

当销售和营销部门共同努力时,他们可以产生强大的协同效应,帮助公司实现其目标。

通过利用两个部门的资源,B2B 公司可以提高其在市场上的知名度、增加收入并建立客户忠诚度。

以下是销售与营销协调的六大好处:

1. 更多合格的潜在客户

当你们双方团队都觉得他们在浪费时间和资源,却没有任何进展时,双方很可能会互相指责。

如果您希望实现更紧密的协调,那么您肯定希望避免销售和营销之间的摩擦。

为了带来更多热门线索,您需要:

  • 两个部门之间透明、开放的反馈循环。
  • 确定哪些工作有效、哪些工作应继续、哪些工作无效以及哪些工作应停止。
  • 销售团队可以轻松获取营销材料。
  • 一种适用于两个团队的明确潜在客户评分方法。

实施这些步骤后,销售和营销部门就可以齐心协力地瞄准您的理想客户。这样他们就不会再浪费时间在毫无进展的潜在客户身上。

为了获得更多的热门线索,您的团队需要对销售对象达成共识。

输入

2.准确的买家角色

销售和营销负责吸引和培养潜在客户;唯一的区别在于他们如何进行这一工作。

两个团队必须清楚的一件事就是买家角色。

您的买家角色需要准确描述您的完美客户。否则,您的营销人员和销售代表将走上错误的道路并追逐错误的人。

如何让您的团队围绕买家角色进行协调?很简单:

共同所有权。

如果您的销售和营销团队认为他们在塑造您的角 以色列电话号码数据 色方面发挥着同等的作用,他们就会非常努力地做好角色塑造。

这与两个团队之间保持畅通的沟通渠道有关。 

您的销售代表每天都在一线工作,与潜在客户交流互动。他们可以就内容是否适合您的受众向您的B2B 营销团队提供宝贵的反馈。

他们还可以分享有关您的营销团队应创建哪些内容以提高潜在客户质量和数量的见解。例如:

  • 他们注意到的趋势。
  • 潜在客户要求的内容。
  • 任何行业或竞争对手的产品新闻。

将正确的内容呈现给正确的人对于销售和营销团队的成功至关重要!

销售和营销协调的另一个好处是什么?

3. 清晰的买家旅程

在构建销售渠道时,您的团队很容易忽视它们能为您的潜在客户提供多大程度的服务。

相反,重点往往在于它们将如何使你的人民受益。

您必须把客户放在第一位,并采用基于账户的营销策略。

这种方法将让您更清楚地了解买家的痛点和目标,您可以在客户旅程的每个阶段解决这些问题。

此时,您的团队应该密切关注潜在客户正在下载的内容类型。

然后,他们需要满足所发出的信号。

至关重要的是确保您的团队不会浪费潜在客户的时间或让他们陷入困境。

当销售和营销与买家旅程保持一 协调销售和营销 致时,您可以轻松避免这种情况。

说到关注 B2B 内容……你需要确保自己发布的内容是

4. 相关且有吸引力的内容

仅 32% 的营销人员和 43% 的销售人员 认为销售职能充分且有效地利用了营销内容。

这些数字令人惊讶的低并且有点令人担忧!

两个团队都必须强调所制作的内容——这对于协调过程至关重要。

这在实践中如何发挥作用?

假设您的客户群反复提出相同的问题。如果销售人员将此事报告给营销部门,他们就可以创建内容来解决这些问题。

这些内容不仅会极大地造福您的潜在客户,而且还会为您的销售团队节省大量时间。

底线是:

您生成的内容越有用,销售和营销工作就会变得越容易!

5. 创建反馈回路

它可能在这个博客中出现过几次,但它就是 那么 重要!

销售和营销团队之间的反馈循环将帮助他们达到或超越目标 – 或者完全错过目标。

两个团队之间需要不断沟通。你可以通过以下方式实现这一点: 

  • 安排每周团队会议来分享结果和经验。
  • 关注潜在客户的需求(见第 3 点)。
  • 深入了解客户和收入数据(要求您的 RevOps 团队主持这些会议)
  • 对关键绩效指标 (KPI) 和目标保持透明。

如果您的团队在追求目标的同时不断地互相传递反馈,他们一定会取得成功。

最后,协调销售和营销将导致

6.增加收入 协调销售和营销

谁不希望自己的生意能赚更多的钱呢?

我们的猜测是?没有人!

我们的首席营销官 Alice de Courcy坚信销售和营销都应该共同努力实现收入目标。

“您的营销团队必须拥有一个可追溯到收入的数字。团队中的每个人都应该了解业务目标和 潜在客户生成 KPI,并从中了解团队的收入目标、KPI 和指标。”

本质上,营销应该像销售团队一样追求收入目标。

每个团队不仅应该追求收入目标 训和教育团队成员 确保所有相关团 而且 B2B 营销和销售协调对于成功培育潜在客户至关重要。

为什么?

因为根据 HubSpot 的数据,缺乏协调 每年 会造成 1 万亿美元的损失!

归根结底,79% 的潜在客户由于缺乏培育而未能转化为销售。

其中 73% 的线索从未被联系过;即使联系了,也没有人跟进。

爱丽丝解释了认知主义如何解决这个问题:

“我们已制定措施,确保销售和营销团队不会忽视业务的重要性。这些措施包括与入站 MDR 达成一致的 SLA,并通过每天自动发送给管理层的 Salesforce 报告密切关注已采取行动的潜在客户。”

一旦您通过稳固的销售和营销协调克服了错失的机会,您的收入就会 比以前脱节的团队 增加 208% 。

这可是一大笔钱啊!

那么,您还在等什么?!快来让这些团队步调一致吧!

还想获得更多帮助?请继续阅读我们关于实施销售和营销协调的提示 

如何协调销售和营销?3 个重要提示!

如何实现营销与销售的协调以提高效率?

 以下是 Alice de Courcy 和 Cognism 全球销售副总裁Jonathon Ilett提出的三条重要建议,可帮助您入门:

1. 对准目标

在 B2B 销售中,您的目标支撑着您的收入引擎。

这意味着你的目标决定了你的:

  • 人员分配
  • 以及您的预计收入

Cognism 是一个非常注重指标的组织,因此我们采用可预测的收入模式。

Jonathon 解释了其工作原理: 协调销售和营销 

“从SDR冷出站的角度来看,很容 银行电子邮件列表  易在所需的演示数量和成交机会之间产生协同效应。从营销角度来看,我们这样做的方式是独一无二的。我们的营销团队有一个目标。”

那么,它是如何工作的呢?

这与您的外向型销售团队所做的非常相似。

每个月,营销团队负责实现他们的目标。

Cognism 通过单独测量多个组件并创建固定的转换率,使这一点变得可预测。

Jonathon 对此进行了详细说明:

“对于我们的营销团队来说,我们有两个重点:内容线索和入站线索。当我们查看内容线索时,我们将其视为冷门线索 – 因此 MDR 团队获得的补偿与他们获得来自未知来源的冷门线索的补偿完全一样,但有更热情的介绍。”

Cognism 还评估其 SQO,并确定将有多少交易来自它们。

然后,根据所有这些指标,销售和营销通过为营销提供最终收入目标来进行协调。

我们将这些线索视为黄金线索。他们会获得非常明确的 SLA,了解这些入站线索需要多快采取行动。

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